Conditions d’Utilisation de Memixo
Dernière mise à jour : 30 Octobre 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les “CGU”) ont pour objet de définir les modalités et conditions d’accès et d’utilisation du site Memixo (https://memixo.com/fr) et de ses services associés.
Toute création de compte ou utilisation du service implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
En accédant au site Memixo, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des conditions décrites ci-dessous et s’engage à les respecter.
2. Éditeur du service
Le site Memixo est édité par :
Memixo SAS
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Immatriculée au RCS sous le numéro 988 051 725 00010
Siège social : 52 B Rue Principale, 90110 Saint-Germain-le-Châtelet, France
- Présidente : Laurine PETETIN
- Fondateur : Louis GAUTHEROT
- 📧 Contact : contact@memixo.com
3. Description du service
Memixo est une plateforme numérique permettant aux utilisateurs de créer, stocker et programmer des capsules temporelles numériques.
Chaque capsule peut contenir des messages, photos, vidéos, audios ou fichiers, qui seront transmis à une date future choisie par l’utilisateur, via un lien sécurisé destiné à un ou plusieurs destinataires.
Les capsules peuvent être programmées pour une ouverture jusqu’à 10 ans dans le futur.
Les utilisateurs peuvent choisir entre :
- une formule gratuite (une capsule de 6 mois – 200 Mo) ;
- des formules payantes (jusqu’à 10 ans – 500 Mo).
Le service est disponible à tout moment, sauf en cas de maintenance, de mise à jour ou d’incident technique.
4. Création de compte
Pour accéder au service, l’utilisateur doit :
- créer un compte personnel sur https://memixo.com/fr ;
- fournir une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
Toute activité effectuée depuis son compte est réputée être réalisée par lui-même.
Il lui appartient de préserver la confidentialité de ses identifiants.
5. Contenu déposé et responsabilité de l’utilisateur
Chaque utilisateur est entièrement responsable du contenu qu’il dépose dans ses capsules temporelles.
Sont strictement interdits :
- tout contenu illégal, diffamatoire, raciste, pornographique, violent, ou contraire à la dignité humaine ;
- toute atteinte à la vie privée, à la propriété intellectuelle ou à l’image d’autrui ;
- tout fichier contenant des virus, logiciels malveillants ou susceptibles d’endommager le service.
Memixo se réserve le droit de supprimer sans préavis toute capsule ou contenu manifestement illicite, ainsi que de suspendre ou clôturer le compte concerné.
L’utilisateur demeure le seul propriétaire de ses contenus.
Memixo n’en revendique aucun droit de propriété et ne les exploite en aucune manière.
Cependant, l’utilisateur accorde à Memixo une autorisation technique limitée, nécessaire au seul hébergement, au chiffrement, au stockage et à la transmission de ses capsules à la date programmée.
6. Sécurité et confidentialité
Memixo met tout en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité des données et fichiers déposés.
- Toutes les capsules sont chiffrées de bout en bout.
- Les fichiers sont hébergés sur les serveurs sécurisés d’Amazon Web Services (AWS) en région européenne (Europe – Paris, eu-west-3).
- Les bases de données sont hébergées en France via Scalingo, plateforme française conforme au RGPD.
- Les paiements sont traités via Stripe, prestataire certifié PCI-DSS et conforme au RGPD.
Les équipes internes de Memixo n’ont jamais accès au contenu des capsules.
7. Paiement et tarifs
Les offres payantes de Memixo sont disponibles selon les durées et capacités précisées sur le site.
Les paiements sont effectués via Stripe.
Memixo ne conserve aucune donnée bancaire.
Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées.
En cas de suppression manuelle d’une capsule avant sa date d’ouverture, un frais technique fixe de 5 € peut s’appliquer.
Les tarifs en vigueur sont indiqués en euros TTC et peuvent être révisés à tout moment.
8. Durée et suppression du compte
Le contrat entre l’utilisateur et Memixo prend effet à compter de la création du compte et reste valable tant que le compte demeure actif.
L’utilisateur peut à tout moment :
- supprimer une capsule via son espace personnel,
- ou supprimer définitivement son compte.
La suppression du compte entraîne la suppression irréversible de toutes les capsules associées.
Memixo peut également clôturer un compte en cas de non-respect des CGU, de comportement frauduleux ou de violation de la loi.
9. Propriété intellectuelle du site
Tous les éléments composant le site (logos, textes, graphismes, visuels, interface, code source, etc.) sont la propriété exclusive de Memixo SAS et sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle français.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
10. Responsabilité de Memixo
Memixo s’engage à fournir un service fiable et sécurisé, mais ne saurait être tenu responsable :
- d’une interruption temporaire du service pour maintenance, mise à jour ou problème technique ;
- d’une perte de données résultant d’une mauvaise manipulation par l’utilisateur ;
- du contenu des capsules créées par les utilisateurs ;
- d’un usage détourné, frauduleux ou non conforme du service.
Memixo ne garantit pas la conservation éternelle des données au-delà des durées prévues dans les offres.
11. Données personnelles
La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par la Politique de Confidentialité disponible à l’adresse :
👉 https://memixo.com/fr/legal/privacy
Cette politique précise en détail :
- la nature des données collectées,
- leur finalité,
- leur durée de conservation,
- et vos droits d’accès, de rectification et de suppression.
12. Résiliation et suspension du service
Memixo peut suspendre ou résilier l’accès d’un utilisateur au service sans préavis en cas de :
- violation manifeste des CGU,
- activité illicite ou contraire aux bonnes mœurs,
- tentative d’atteinte à la sécurité du site ou aux données d’autrui.
En cas de suspension ou suppression pour manquement grave, aucun remboursement ne sera effectué.
13. Force majeure
Memixo ne saurait être tenu responsable d’un manquement à ses obligations contractuelles en cas de survenance d’un événement de force majeure au sens de la jurisprudence française (catastrophe naturelle, incendie, guerre, panne majeure, cyberattaque, etc.).
14. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, et sauf disposition légale contraire, la compétence est attribuée aux tribunaux du ressort de Belfort (90).
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions ou au service :
📍 Memixo – 52 B Rue Principale, 90110 Saint-Germain-le-Châtelet, France