Conditions d’Utilisation de Memixo
Dernière mise à jour : 4 avril 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les “CGU”) ont pour objet de définir les modalités et conditions d’accès et d’utilisation du site Memixo (https://memixo.com/fr) et de ses services associés.
Toute création de compte ou utilisation du service implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
En accédant au site Memixo, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des conditions décrites ci-dessous et s’engage à les respecter.
2. Éditeur du service
Le site Memixo est édité par :
Memixo SAS
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Immatriculée au RCS sous le numéro 988 051 725 00010
Siège social : 52 B Rue Principale, 90110 Saint-Germain-le-Châtelet, France
• Présidente : Laurine PETETIN
• Fondateur : Louis GAUTHEROT
• 📧 Contact : contact@memixo.com
3. Description du service
Memixo est une plateforme numérique permettant aux utilisateurs de créer, stocker et programmer des capsules temporelles numériques.
Chaque capsule peut contenir des messages, photos, vidéos, audios ou fichiers, qui seront transmis à une date future choisie par l’utilisateur, via un lien sécurisé destiné à un ou plusieurs destinataires.
Les capsules peuvent être programmées jusqu’à 10 ans dans le futur.
Les utilisateurs peuvent choisir entre :
• une formule gratuite (une capsule de 6 mois – 200 Mo) ;
• des formules payantes (jusqu’à 10 ans – 500 Mo).
Le service est accessible à tout moment, sauf en cas de maintenance, de mise à jour ou d’incident technique.
4. Création de compte
Pour accéder au service, l’utilisateur doit créer un compte personnel et fournir des informations exactes et à jour.
Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute activité réalisée depuis son compte est réputée effectuée par lui-même.
Le service est destiné à des personnes majeures. Toute utilisation par un mineur doit être effectuée sous la responsabilité d’un représentant légal.
5. Contenu déposé et responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur est seul responsable des contenus déposés dans ses capsules.
Sont interdits :
• contenus illégaux, diffamatoires, violents, pornographiques ou contraires à la loi
• atteintes à la vie privée ou aux droits de tiers
• fichiers malveillants ou nuisibles
Memixo se réserve le droit de supprimer tout contenu manifestement illicite et de suspendre le compte concerné.
L’utilisateur conserve la propriété de ses contenus.
Il accorde à Memixo une autorisation technique limitée au stockage, chiffrement et transmission des capsules.
6. Sécurité et confidentialité
Memixo met en œuvre des mesures de sécurité visant à protéger les données :
• chiffrement des capsules
• hébergement sécurisé via AWS (Europe – Paris)
• bases de données hébergées en France (Scalingo)
• paiements sécurisés via Stripe
Les équipes Memixo n’ont pas accès au contenu des capsules.
Toutefois, aucun système n’étant totalement infaillible, Memixo ne peut garantir une sécurité absolue.
7. Paiement et tarifs
Les offres payantes sont indiquées sur le site en euros TTC.
Les paiements sont réalisés via Stripe. Memixo ne conserve aucune donnée bancaire.
En cas de suppression anticipée d’une capsule, des frais techniques peuvent être appliqués, dont le montant est indiqué au moment de l’action.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, l’utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que l’exécution du service a commencé.
8. Livraison des capsules
Les capsules sont transmises à la date choisie par l’utilisateur via un lien sécurisé.
Memixo s’efforce de respecter la date programmée mais ne garantit pas une délivrance à l’heure exacte.
Memixo ne peut être tenu responsable en cas de non-réception liée à :
• une adresse email incorrecte ou inactive
• un filtrage par les services de messagerie (spam, blocage, etc.)
• la suppression ou l’inaccessibilité de la boîte email du destinataire
L’accès aux capsules repose sur un lien sécurisé. Memixo ne saurait être responsable en cas de perte, de partage ou d’utilisation non autorisée de ce lien.
9. Durée et suppression du compte
Le contrat est actif tant que le compte existe.
L’utilisateur peut supprimer son compte ou ses capsules à tout moment.
La suppression entraîne la suppression définitive et irréversible des données.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
11. Responsabilité
Memixo s’engage à fournir un service fiable mais ne saurait être tenu responsable :
• des interruptions de service
• des pertes de données indépendantes de sa volonté
• du contenu des utilisateurs
• d’un usage frauduleux du service
La responsabilité de Memixo est limitée au montant payé par l’utilisateur pour le service concerné.
12. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité :
👉https://memixo.com/fr/legal/privacy
13. Résiliation
Memixo peut suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des CGU.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de manquement grave.
14. Force majeure
Memixo ne peut être tenu responsable en cas de force majeure (catastrophe, panne, cyberattaque, etc.).
15. Loi applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relève des tribunaux compétents de Belfort.
16. Contact
📍 Memixo – 52 B Rue Principale, 90110 Saint-Germain-le-Châtelet, France